我们店卖出过一台二手电脑，是个小孩买的，结果一个月来了不下3回，每次都是自己把电脑搞坏，我们虽然有Warranty，但是只保硬件啊。老这么来也不是个事啊！下次再维修收钱！这次出错的原因是没声，无法上网。
我进系统一看。这系统给改的，面目全非，连设备管理器都无法进入，空白一片。没办法，用XP安装盘修复安装吧。
安装完后，设备管理器出来了，驱动全部都在。试了一下网，好使。再试声音，怎么没声？？
进到系统-声音，看到所有的选项都是灰色的，就跟没装声卡一样。。郁闷了，去官网下载声卡驱动安装后还是无法使用。
100% 肯定声卡驱动版本肯定没有问题。那是哪里出的错呢？？还是GOOGLE吧。
有人说可能是病毒将声音的服务选项关闭了。声音还有服务项？？
运行 services.msc
找到 Windows Audio 那个选项，选择自动，并运行。再看看声音。。小喇叭出来了！
问题解决。