今天碰到个客户拿笔记本过来，说键盘鼠标都坏了。我插外置键盘鼠标，发现鼠标还可以用，进到设备管理器里边看到键鼠的驱动都有黄色叹号，删除重新加载试了一下，发现外置键盘也能用了。但是笔记本的键盘和触摸板依旧无法使用。网上看了一下，发现和之前发过的光驱黄色叹号的问题有点类似。都是注册表的问题。

Forece 之前讲过光驱显示黄色叹号的办法，就是进入注册表，删除 upperfilter 和 lowerfilter 这两个项就能恢复。这次碰到个东芝电脑，也是在设备管理器中光驱显示黄色叹号，但是无法找到 upperfilter 和 lowerfilter。

今天有个客户拿过来一台电脑，Win7的系统，说是板载网卡连上网线后无法上网，按照经验重新安装了驱动，检查TCP/IP协议，代理设置等等。都没有发现任何问题。正好客户说买个无线网卡吧。全新无线网卡安装后，黄色叹号依旧在那直挺挺的瞪着我。