最近又碰到个棘手问题，Windows 10 中无法创建新文件夹，大家都知道在桌面或者文件浏览器的窗口中单击鼠标右键，就可以找到新建菜单，然后可以创建空白文件、快捷方式、新文件夹、TXT文件等等之类的。今天客户拿来的电脑说只要鼠标移移动到新建菜单上，然后浏览器 explorer.exe 就崩溃了，然后闪屏自动重启。网上查了查，一般都是说恢复注册表就可以自动解决。但是 Forece 找了很多个注册表恢复默认新建的方法都不可以，只好自己排查了。

在 Reddit 里边的一个帖子中有用户发现， Send Anywhere。只要你有这个软件，那么卸载后右键新建就可以正常使用了。不过 Forece 虽然在客户电脑中找到了这个软件，但是卸载后，问题依旧。

Forece 这里介绍一个好工具 RightMenuMgr

然后找到 目录-背景-新建

挨个取消新建选项，找到有问题的那个。取消勾选该勾选即可，一般是第三方的软件造成的。这个客户的问题是zipped文件。

另外还有个 shellexview 也挺好用的，喜欢的可以试一下，我放在下边的 reference 里了。

ref：https://www.reddit.com/r/Windows10/comments/66l9oc/file_explorer_crashes_on_new_context_menu/
ref：https://www.tenforums.com/software-apps/13204-file-explorer-crashes-after-right-click-desktop.html

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